Tại NeCasino, chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn không chỉ là những con số trong cơ sở dữ liệu – đó là thông tin riêng tư mà bạn tin tưởng giao cho chúng tôi. Tài liệu này giải thích rõ ràng, không vòng vo, cách NeCasino thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Những nguyên tắc không thay đổi trong cách NeCasino tiếp cận dữ liệu và quyền riêng tư của người chơi.
Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ NeCasino đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – chuẩn bảo mật cao nhất hiện tại, tương đương các ngân hàng quốc tế. Không ai có thể đọc được dữ liệu của bạn trong quá trình truyền tải.
NeCasino không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ, không vì mục đích nào khác.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. NeCasino xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc theo quy định.
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp, giám sát 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động. Quyền truy cập nội bộ được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc "cần biết thì mới được biết".
Bạn hoàn toàn chủ động về việc nhận hay không nhận thông báo khuyến mãi từ NeCasino. Hủy đăng ký email hay thông báo chỉ mất một cú nhấp và có hiệu lực ngay lập tức – không cần gửi yêu cầu, không cần chờ đợi.
Chính sách bảo mật của NeCasino được xây dựng theo tiêu chuẩn GDPR của Liên minh châu Âu và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế. Đây là bộ tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhất thế giới về quyền riêng tư người dùng.
Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, NeCasino thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Dưới đây là danh sách đầy đủ và minh bạch về những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao.
NeCasino chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không yêu cầu thông tin không liên quan và thường xuyên rà soát để loại bỏ các trường dữ liệu không cần thiết.
NeCasino sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là bảng tổng hợp minh bạch về mục đích sử dụng từng loại dữ liệu:
Dữ liệu của bạn sẽ không bao giờ được sử dụng cho mục đích khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. NeCasino cam kết điều này như một nguyên tắc kinh doanh cốt lõi.
NeCasino sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là giải thích rõ ràng về từng loại:
Những cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động – ví dụ duy trì trạng thái đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên làm việc. Không có cookie bắt buộc nào theo dõi hành vi của bạn vì mục đích quảng cáo.
Giúp NeCasino hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và được tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
Lưu sở thích cá nhân của bạn như game yêu thích, cài đặt âm thanh, bố cục giao diện. Tắt loại cookie này khiến bạn phải thiết lập lại sở thích mỗi lần đăng nhập.
Bạn có thể kiểm soát cookie trong phần Cài đặt tài khoản NeCasino hoặc trực tiếp trong cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
NeCasino tuyệt đối không bán dữ liệu của người dùng cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp cụ thể sau:
Tất cả đối tác nhận dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với NeCasino và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.
NeCasino không chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo, broker dữ liệu, mạng xã hội hay bất kỳ tổ chức nào nhằm mục đích marketing thương mại của bên thứ ba. Đây là cam kết vô điều kiện.
Dữ liệu người dùng NeCasino được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001 – tiêu chuẩn quốc tế về quản lý bảo mật thông tin. Toàn bộ dữ liệu được sao lưu hàng ngày với bản sao dự phòng được mã hóa riêng biệt.
NeCasino áp dụng nhiều lớp bảo mật bổ sung cho nhau: mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption), kiểm soát truy cập dựa trên vai trò, nhật ký kiểm toán đầy đủ, kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và chương trình phản ứng sự cố bảo mật.
Là người dùng NeCasino, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo tiêu chuẩn GDPR và quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế:
Xem toàn bộ dữ liệu NeCasino đang lưu về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết.
Tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết.
Tải xuống dữ liệu dưới định dạng có thể đọc được.
Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích marketing.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ NeCasino qua live chat hoặc email support@necasino.biz. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc và không tính phí cho các yêu cầu hợp lý.
Dịch vụ của NeCasino hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ trẻ em hoặc vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi tạo ra, NeCasino sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại NeCasino, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý khẩn cấp.
NeCasino có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp luật hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi đáng kể:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại NeCasino, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa), vui lòng đề rõ "Yêu cầu quyền dữ liệu" trong tiêu đề email để được xử lý ưu tiên. NeCasino cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc theo đúng quy định.
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố liên quan đến dữ liệu tại NeCasino, hãy báo cáo ngay qua email security@necasino.biz. Chúng tôi có chương trình thưởng cho các báo cáo lỗ hổng hợp lệ và cam kết xử lý trong vòng 48 giờ.